Xerox inwestuje w usługi
2472 / Wrzesień 28, 2009

Xerox to kolejna firma, która rozwija ofertę usług w drodze przejęć. Przedstawiciele koncernu poinformowali o zamiarze zakupu amerykańskiej firmy outsourcingowej – Affiliated Computer Services. Wartość transakcji jest szacowana na niemal 6,5 mld USD.

Samoobsługa wideo dzięki polskim inżynierom
2472 / Lipiec 6, 2009

Egipski operator telekomunikacyjny Etisalat uruchomił samoobsługę wideo (Video IVR) dla 8 mln swoich abonentów. System wykorzystuje rozwiązania firmy SpeechStorm oraz Genesys. Duży wkład w jego powstanie mają inżynierowe z polskiego oddziału SpeechStorm w Gdańsku.